Hvordan påvirker AI fremtiden for følelsesmæssig støtte og terapi?

Et nyt AI-startup ved navn Inflection AI har lanceret deres første produkt, Pi, der står for “personal intelligence”. Pi er designet til at være din personlige følelsesmæssige støtte og er skabt af Reid Hoffman, medstifter af LinkedIn, og Mustafa Suleyman, medstifter af DeepMind. Inflection AI har rejst imponerende $225 millioner sidste år og er i øjeblikket i forhandlinger om at rejse op til $675 millioner.

Pi adskiller sig fra andre chatbots ved at tilbyde en blid og behagelig brugeroplevelse med en brugerflade med en beroligende farvepalette, som skaber en stemning af velvære. Pi er designet til at være en venlig og medfølende lytter, der kan rumme og hjælpe med at tackle dine problemer. I processen med at forfine dens evner har Inflection AI det sidste år ansat omkring 600 deltids-“lærere”, herunder terapeuter, til at træne deres algoritme til at være mere følsom, faktuel korrekt og munter.

Fremtiden for AI og mental sundhed

Folk har allerede eksperimenteret med at bruge chatbots til at få støtte og vejledning især siden lanceringen af ChatGPT. Også chatbotten, Reblika, som tilbyder digital romantik, har gjort sig bemærket. Men Inflection AI ser ud til at have større ambitioner med Pi. Pi kan nemlig chatte via tekst på web-apps, mobilapps, WhatsApp, Facebook Messenger og endda Instagram DMs. Og imponerende nok kan den huske over hundrede vendinger i samtalen.

Selvom AI og teknologi som Pi har potentialet til at give følelsesmæssig støtte og hjælp, er der også visse potentielle negative konsekvenser, der bør overvejes. Først og fremmest må der stilles spørgsmålstegn ved den manglende menneskelig forbindelse: For selvom AI kan simulere samtaler og lytte, kan det ikke erstatte den ægte menneskelige forbindelse og empati, som en terapeut eller støtteperson kan tilbyde. Samtidig er AI  stadig under udvikling, og der er risiko for, at den ikke altid giver præcise eller korrekte råd eller svar.

Beskyttelsen af oplysninger 

Vi ved, at brugen af AI-baserede følelsesmæssige støtteværktøjer kræver deling af personlige oplysninger og følelsesmæssige tilstande. Det er derfor vigtigt at være opmærksom på, hvordan disse data bliver indsamlet, opbevaret og brugt af virksomheder som Inflection AI. Beskyttelse af privatlivets fred og sikkerheden omkring personlige oplysninger er også på EU’s dagorden, hvor GDPR-loven allerede nu bliver sat i sæde for at undgå misbrug eller læk af følsomme oplysninger.

Alligevel viser udvikling inden for AI og mental sundhed potentialet i at bruge teknologi til at give støtte og vejledning til mennesker i nød. Den spændende tilføjelse til AI-landskabet kan være med til at åbne døren for mere avancerede og personlige AI-applikationer inden for terapi og følelsesmæssig støtte.

Læs mere her: https://headlineshq.substack.com/p/issue-no-017-ai-eats-therapy?utm_source=tldrai